« L’impact des réseaux sociaux sur la communication institutionnelle aujourd’hui »

 

Par Brigitte Overeem

 

Paris, le jeudi 26 novembre 2015

 

 

http://reckon-partners.com/fr

 

 

Retour sur les quelques éléments marquants de la conférence.

Le Web a été inventé par Tim Berners-Lee et Robert Cailliau de l’Organisation européenne pour la recherche nucléaire (CERN) plusieurs années après Internet, mais c’est lui qui a rendu les médias grand public attentifs à Internet.

Le premier e-mail date de 1971

 

Google a été fondée le septembre 1998 dans un garage  dans la Silicon Valley, en Californie, par Larry Page et Sergueï Brin

Premier fait marquant sur twitter:

2009: Un avion commercial amerrit sur l’Hudson River, l’information est relayé par un citoyen sur Twitter et non un journaliste. Celle-ci sera partagée dans le monde entier ! Une nouvelle façon de s’informer entre en scène.

 

 

 

Et aujourd'hui:

  • Facebook : 4,166 millions de publications aimées par minute
  • YouTube : 300 heures de vidéos téléchargées chaque minute
  • Netflix : 77 160 heures de vidéos visionnées toutes les 60 secondes
  • Pinterest : 9 722 images épinglées par minute
  • Vine : plus d’un million de vidéos de 6 secondes vues par minute
  • Snapchat : plus de 284 000 snaps envoyés toutes les 60 secondes
  • BuzzFeed : 34 150 vues sur les vidéos publiées par BuzzFeed chaque minute
  • Skype : plus de 111 000 appels passés via Skype par minute

 

Quelles sont les utilisations
actuelles en France ?

Quels sont les sites les plus visités en France ?

 

Le trafic sur twitter révèle la réelle importance pour les marques de ce média:

 

 

 

Dans ce contexte, le consommateur change de statut: l'utilisateur gère le contenu (le modifie, l'organise et le sélectionne)

Le consommateur devient un consomm'acteur

 

 

Des médias cependant à manier avec précaution!

Par exemple, KLM a fait les frais d'un humour mal placé du community manager après une défaite au football...

De même, Findus a subi de grosses conséquences en termes d'image après l'affaire de la viande de cheval.

 

La réputation peut s'effondrer rapidement avec les réseaux sociaux....

 

1. Findus, totalement décrédibilisée à cause de la viande de cheval

2. Barilla, synonyme d'homophobie

3. Abercrombie, chute de la marque

 

 

La conférence s'est achevée sur ces avertissements, et a laissé place au débat.

Créateurs de startups, community managers, cadres dans l'industrie ont pu apporter leur contribution à cette table ronde, enrichissant le débat et créant une véritable interaction au sein de notre réseau!

 

Venez nombreux aux prochaines conférences!

 

Bastien FERON, AP 2007, organisateur

Brigitte OVEREEM, http://reckon-partners.com/fr/

 

 

 

 

 

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